当企业开始实施OA系统,就必须指定一名OA系统管理员,以便在OA实施和应用过程中与软件厂商进行沟通、对接。如何做好一名OA系统管理员?
1、熟悉OA功能操作。结合厂商培训及OA手册,自己反复操作试用软件功能,自己熟练了才能作为系统管理员解答普通用户的各种疑问;
2、做好系统初始化设置。包括OA用户创建及分组、用户授权、审批模版设置、流程设置等。
3、解决日常使用中OA用户遇到的问题。系统管理员自己能解决的问题及时处理,由厂商协助解决的问题,做好记录,下次遇到同样的问题可以自己处理。如果遇到软件BUG,能向厂商准确描述故障情况。
4、做好OA服务器端的维护。包括服务器硬件、网络安全、病毒防范,OA数据备份,对异常流程和数据的处理,以及协助厂商进行补丁更新操作等。
i创想团队建议,OA系统管理员最好具有计算机网络相关专业背景,熟悉OFFICE办公软件使用、浏览器设置、服务器软硬件以及网络等相关知识。